การขอ วีซ่าสหรัฐอเมริกา นั้นกลายเป็นว่าไม่แน่นอนในการขอวีซ่าสำหรับแต่ละสถานกงสุลทั่วโลก เป็นเวลาเกือบสองสัปดาห์ ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ได้พยายามที่จะแก้ไขฐานข้อมูลกงสุลของประเทศที่มีความเสียหาย

ฐานข้อมูลรวมกงสุลสหรัฐอเมริกา (CCD) ที่กรมการกงสุล “ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับหนังสือเดินทางและวีซ่า” กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐ Marie Harf เปิดเผยในการบรรยายสรุปสื่อ , กำลังเพิ่มข้อมูลจริงให้ใช้งานได้ , ซึ่งตอนนี้ “ประสิทธิภาพการทำงานประสบปัญหาต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือน”

แต่ปัญหาที่แท้จริงมีขึ้นหลังจากกรมการกงสุลปรับปรุงซอฟแวร์สำหรับ Oracle-based CCD ที่นำมาใช้ในวันที่ 20 กรกฏาคม ที่ได้รับการแนะนำโดยดำเนินงานของ บริษัท

“เราพยายามที่จะแก้ไขปัญหา” Harf กล่าวไว้ “อย่างไรก็ตาม , ฐานข้อมูลของเราเริ่มประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ไม่นานหลังจากที่ได้ดำเนินการบำรุงรักษา”

ประสิทธิภาพการทำงานลดลงจนถึง 23 กรกฎาคม , เมื่อการดำเนินงานได้รับการบูรณะบางส่วน อย่างไรก็ระบบก็ยังทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

“เราเชื่อว่าสาเหตุของปัญหาคือการพยายามเพิ่มประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์และปัญหาของฮาร์ดแวร์” Harf กล่าว , “เราไม่มีเจตนาไม่ดี มันเป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกิดปัญหาซึ่งเรากำลังทำงานเแก้ไขปัญหานี้” เธอกล่าวว่า ความคิดที่ว่าได้ปฏิเสธความผิดพลาดอาจเป็นผลจากการโจมตีในโลกไซเบอร์

ขอวีซ่าอเมริกา